Redacción SLC
El Gobierno de Tucumán anunció este martes una nueva capacitación destinada al personal de la Dirección General de Rentas, orientada al uso de inteligencia artificial aplicada a la gestión documental pública. La iniciativa será impulsada por la Dirección General de Innovación y Desarrollo Digital del Ministerio de Economía y Producción, en el marco de las políticas de modernización tecnológica.
El curso estará a cargo de la Mg. Ing. Diana Solórzano y la abogada Gabriela Rolandi. Según indicaron desde el Ministerio de Economía, la propuesta busca incorporar herramientas tecnológicas que permitan mejorar la eficiencia administrativa y agilizar las tareas cotidianas dentro de la administración pública provincial.
El director general de Innovación y Desarrollo Digital, Pablo Balceda, explicó que la capacitación fue diseñada especialmente para las tareas que desarrolla el personal de Rentas. “Es generalizada, pero especial para la gente de esta dirección que hace trabajos de recaudación, trabajos de impositiva y trabajo de abogados”, sostuvo el funcionario al referirse al enfoque práctico de la propuesta.
Balceda destacó además que el Gobierno provincial ya viene desarrollando capacitaciones similares en distintos organismos estatales. “Ya capacitamos 300 agentes el año pasado de distintos organismos del Estado, y ahora ya 150 en la Secretaría de Hacienda”, señaló, al remarcar el avance del proceso de incorporación de herramientas digitales en la administración pública.
El funcionario también recordó que Rentas atraviesa desde hace varios años un proceso sostenido de modernización y digitalización de trámites y servicios. En ese sentido, explicó que el objetivo actual es profundizar ese proceso mediante el uso de inteligencia artificial para optimizar tiempos y recursos. “Lo que nosotros queremos ahora es darle una vueltita más a esa rosca, a esos tornillos, esos ajustes, para hacer un poco más rápida la gestión de cada empleado público”, expresó.
Durante la capacitación se abordarán contenidos vinculados a inteligencia artificial generativa y al funcionamiento de plataformas como ChatGPT, Gemini y Claude. Además, se trabajará sobre ingeniería de prompts, creación de asistentes virtuales y diseño responsable de soluciones basadas en IA aplicadas al ámbito estatal.
Diana Solórzano remarcó que uno de los principales objetivos será promover el uso responsable y ético de estas herramientas, especialmente en organismos que manejan información sensible. “Creemos que es fundamental que todos los agentes de la provincia comiencen a utilizar de una manera responsable esta herramienta, que es muy poderosa”, afirmó.
La especialista también explicó que durante el curso se analizarán aspectos relacionados con la seguridad de los datos, el secreto fiscal y los riesgos asociados al uso de inteligencia artificial. “Vamos a hablar de qué pasa con el uso de los datos y del secreto fiscal. También vamos a hablar del anonimato, de los sesgos y las alucinaciones”, detalló.
Finalmente, Solórzano insistió en que la tecnología debe ser utilizada como complemento del trabajo humano y no como reemplazo de las responsabilidades del agente estatal. “La responsabilidad final siempre va a estar en el agente, en la persona antes de emitir cualquier documento hacia afuera”, concluyó.
